Чому хтось з українців отримав аж дві платіжки за газ і що тепер робити?
У зв’язку з останніми подіями люди масово почали змінювати постачальника газу. Понад 487000 сімей з України обрали для себе “Нафтогаз України”. Проте після офіційної зміни постачальника послуг, багато сімей почали отримувати по дві квитанції від різних постачальників. Колишній постачальник газу переконаний в тому, що родина все ще купує газ в нього, а “Нафтогаз України” запевняє, що з моменту подання заяви та завершення офіційної реєстрації він стає повноправним постачальником, і гроші варто сплачувати йому. Тож кому платити українцям і як без потрапляння до списку заборгованих не переплачувати?
“Нафтогаз” прокоментував цю ситуацію і повідомив своїм клієнтам що всю інформацію вони можуть побачити та перевірити на інформаційній платформі. Адже саме з неї компанії отримують інформацію про клієнтів. Тож якщо ваше прізвище вже занесли до списку клієнтів “Нафтогазу”, то сплачувати ви маєте саме цій компанії. Проте до дати підключення, ви маєте сплачувати тому постачальнику, який у вас був до цієї компанії. Після дати під’єднання ви сплачуєте вже новому постачальнику. Оператор, який займається контролюванням ваших комунальних послуг самостійно визначить, кому та скільки ви маєте заплатити. Аби вам надали перевірену інформацію, вам варто написати особистого листа з вашим EIC-кодом.