Міністерство охорони здоров'я розпочинає проєкт неголосового виклику швидкої допомоги, який дасть можливість викликати лікарів через СМС
Україна впроваджує інклюзивний пілотний проєкт неголосового виклику бригад екстреної допомоги, повідомляється в МОЗ. Зокрема, допомогу можна викликати, надіславши повідомлення SMS або зробивши відеовиклик на номер 112. Під час відеовиклику працюють оператори, що володіють жестовою мовою. Мета неголосового виклику полягає в забезпеченні доступу до екстреної допомоги для людей з порушеннями слуху та мовлення, а також для людей, які не володіють українською мовою. Це реалізується в рамках запровадження єдиної лінії екстреної допомоги, яка об'єднує всі служби (101, 102, 103, 104), щоб надавати допомогу більш ефективно. Створення та впровадження системи 112 також є одним із зобов'язань в рамках угоди про асоціацію з Європейським Союзом, підкреслюють у міністерстві. З початку запуску від липня до грудня 2023 року у місті Києві на номер 112 надійшло 46 повідомлень і 41 виклик із залученням операторів, що володіють жестовою мовою, а також 20 смс-повідомлень. Нагадаємо, що єдиний номер екстреної допомоги 112 буде запроваджено на всій території України до кінця грудня 2024 року.